Chính sách bảo mật tại RUNTEE

Chào mừng bạn đến với RUNTEE.  Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là chính sách bảo mật chi tiết giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và quản lý thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác.
  • Liên hệ khi có các thông báo quan trọng liên quan đến đơn hàng.
  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc dịch vụ đặc biệt cho khách hàng.
  • Nâng cao trải nghiệm mua sắm bằng việc hiểu rõ nhu cầu của bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Pet Yummy sử dụng thông tin khách hàng cung cấp trong các phạm vi sau:

  • Chăm sóc khách hàng:Cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
  • Tiếp thị và quảng bá sản phẩm:Gửi thông tin cho khách hàng về chương trình khuyến mãi, ưu đãi sản phẩm mới thông qua email, tin nhắn điện thoại,…
  • Cải thiện dịch vụ và nghiên cứu thị trường:Thu thập ý kiến phản hồi để phát triển dịch vụ tốt hơn. Phân tích dữ liệu để nâng cấp chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
  • Tuân thủ quy định pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

RUNTEE cam kết không sử dụng thông tin khách hàng ngoài các phạm vi khi chưa có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng cho đến khi được yêu cầu huỷ bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật tại RUNTEE.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình qua các phương thức sau:

  • Kiểm tra hoặc sửa đổi thông tin:Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua Email, Hotline của RUNTEE. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo tính bảo mật.
  • Huỷ đăng ký nhận thông tin quảng cáo:Nếu khách hàng không muốn tiếp tục nhận thông tin, khách hàng có thể phản hồi theo tin nhắn hoặc liên hệ vớ RUNTEE.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được runtee.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của runtee.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị mất dữ liệu cá nhân khách hàng, RUNTEE sẽ có trách nhiệm xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

6. Quyền lợi của khách hàng

  • Quyền truy cập, chính sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0777 450 547
  • Email: runtee.vn@gmail.com

Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn tại RUNTEE.